Questions fréquentes
À propos de nos formations web et informatiques

La durée moyenne d'une séance est de 2 heures.

Il est possible d'annuler ou de modifier l'horaire d'une séance jusqu'à 48h à l'avance. Passé ce délai, si vous ne pouvez être présent, la séance sera comptabilisée comme ayant été effectuée.

Un ordinateur et une webcam sont les seuls outils nécessaires pour suivre nos formations.
Vous pouvez utiliser une tablette à la place, mais le confort sera moindre.

Google Meet est une application gratuite pour réaliser une visioconférence.
C'est un outil simple à utiliser et très performant. Nous vous guiderons pour son utilisation.

Le partage d'écran est une fonctionnalité très pratique de Google Meet qui nous permet de vous partager notre écran. Ainsi, vous pouvez visualiser ce qu'il se passe sur notre écran, les manipulations effectuées ou lignes de codes tapées.

Grâce au partage d'écran, vous pourrez voir en temps réel les actions effectuées sur notre écran.
C'est simple et pratique pour favoriser la compréhension.

NON. Nous ne partageons que NOTRE écran, pas le vôtre. Le partage d'écran permet uniquement de voir ce qu'il se passe sur l'écran de l'interlocuteur sans pouvoir intervenir ou cliquer sur quoi que ce soit.

La prise de notes est un choix personnel. Cela peut rassurer certains. Nous pensons que la compréhension prime sur la mémorisation. De nombreuses références existent déjà sur internet. Libre à vous de répondre à cette question.

Lorsque nous vous contactons via Google Meet, qu'il y ait une ou deux personnes maximum à vos côtés ne pose aucun problème. Vous devez uniquement être dans la même pièce. Nous n'appelons qu'un seul correspondant.

La durée d'une formation est signalée à titre indicatif.
Si vous avez besoin d'une séance supplémentaire, celle-ci vous sera offerte.

Le principal avantage d'un cours particulier est de pouvoir s'adapter au niveau de notre interlocuteur. Soit le rythme sera plus lent en reprenant les bases manquantes, soit nous diminuerons l'objectif final.

Si vous n'avez participé à aucune séance, nous vous remboursons intégralement, sur simple demande, 48h avant la première séance.

Nous vous contacterons par mail immédiatement après réception du paiement de votre formation. Ces premiers échanges permettront la mise en place de la visioconférence prochaine. Puis, nous vous joindrons via Google Meet pour notre première séance à l'horaire que vous avez choisi.

Nos formations sont assurées par Alban Guillier développeur full-stack. Fondateur de l'agence Créa-troyes, développeur web depuis 2006 et PHP Senior. Certifié Google Ads et Analytics.

Google Meet est une application gratuite et peu gourmande en débit. Cependant, si votre connexion s'avère malheureusement trop faible pour suivre nos formations de manière confortable, nous vous remboursons immédiatement.